En el cambiante mundo de los negocios en línea, tener un E-commerce sólido puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento de un negocio. En Buq, queremos verte alcanzar tus objetivos, por lo que te explicaremos a detalle el proceso de creación de un E-commerce desde su idea hasta su lanzamiento.

Como todo, comencemos por el principio. Antes de sumergirnos en los detalles, echemos un vistazo al concepto fundamental. Un E-commerce, o comercio electrónico, es una plataforma en línea que permite a los negocios vender productos o servicios a través de Internet. 💼 Es como tu tienda física, pero en el vasto mundo digital. 💻

Una pregunta común que siempre suele surgir es: “¿Es lo mismo E-commerce, que tienda en línea, que negocio online?” 🤔 ¡Permítenos aclararlo! Depende de cómo usemos el término. En muchas ocasiones al hablar de “E-commerce”, el contexto puede referirse a todo el universo de negocios que existen en Internet. 🌐

Y en ese mismo sentido, también un “negocio en línea” es un concepto más amplio. Ya que puede abarcar más allá de las ventas directas, como la prestación de servicios o la generación de contenido. 📦📱

Sin embargo, si tomamos esto de manera práctica, un E-commerce y una tienda en línea son prácticamente sinónimos. Ambos términos se refieren a la misma idea: vender en línea. En este contexto, nos referimos al sistema dentro de un sitio web que nos va a permitir ofrecer productos o servicios, cobrar por ellos e incluso, promocionarlos. 💰🛍️

¿Cómo funciona un E-commerce?

En términos generales, su funcionamiento es muy sencillo. Un E-commerce opera mediante una plataforma en línea donde los visitantes pueden explorar productos o servicios, agregarlos a un carrito de compras y completar la transacción a través de métodos de pago seguros. Además, incluye características como gestión de inventario, procesamiento de pedidos y opciones de envío. 🌐🛒💳

¿Qué se necesita para tener un E-commerce?

Ahora, llegamos al meollo del asunto: ¿Qué se requiere para construir un E-commerce exitoso? Con gusto te compartimos un plan de acción paso a paso: 🛠️

Paso 1: Planeación estratégica 📝

Antes de sumergirte en la construcción de tu E-commerce, ¡ten un plan! Como todos los negocios que triunfan, primero define tus objetivos, tu nicho de mercado y tu propuesta única de valor. Investiga a tu competencia y crea un plan sólido. 🎯

Paso 2: Elección del dominio y alojamiento 🏠

El dominio, es por decirlo de alguna manera, el nombre de tu página. También puede ser que lo conozcas como la dirección web de tu sitio. Elige un nombre de dominio que sea fácil de recordar y refleje tu marca. 🌐

Luego, selecciona un servicio de alojamiento confiable para que tu sitio esté siempre en línea. A este servicio también se le conoce como hosting y es muy importante, pues es aquí en donde se guardan los datos que conforman tu página. En Buq, anteriormente ya te hemos explicado qué es y cómo funciona, te sugerimos leer al respecto. 💻

Paso 3: Desarrollo del sitio web 🛒

Aquí es donde el equipo de Buq entra manos a la obra. En Buq, diseñamos tu sitio web con una interfaz de usuario amigable y una estética que refleje tu marca. Ten en cuenta que antes de comprar, las dos principales actividades de compra en línea son recopilar información y buscar ofertas. 

Además, nos aseguramos de que sea un sitio responsivo, ya que cada vez más personas compran desde sus dispositivos móviles. 📱 Según datos de 99firms, el porcentaje de consumidores que utilizan sus smartphones para comprar, son usuarios de entre 16 y 64 años, que representan un 69.4% de los compradores en general.

Paso 4: Implementación de plataforma de E-commerce 🛍️

En este punto tendrás que escoger trabajar con alguna pasarela de pago. (No te preocupes, también tenemos información de eso…) Para luego, si así lo deseas, también implementar algún servicio de envío. 📦

Si crees que esto puede ser complicado, no pasa nada, en este punto seguimos contigo guiándote en tu camino. Y finalmente se configura la tienda en línea, se agregan productos al catálogo y se establecen opciones de pago. 💳

Paso 5: Optimización para motores de búsqueda (SEO) 🚀

No subestimes el poder del SEO. Optimiza tu sitio web y tus productos con palabras clave relevantes para aumentar tu visibilidad en los motores de búsqueda. Ten en cuenta que muchas personas que buscan productos y/o servicios lo hacen directamente desde Google, por lo que estar bien posicionado incrementa las posibilidades de tráfico a tu sitio. 🔍

Paso 6: Haz pruebas 🧪

Antes del lanzamiento, realiza pruebas exhaustivas. Verifica que todas los sistemas de compras funcionen correctamente, desde la navegación hasta el proceso de compra. De acuerdo a datos de Small Business Trends, el 90% de las empresas de comercio electrónico fracasan en sus primeros 120 días. ¡Y por supuesto que no queremos eso! 

Con esta labor, podrás darte cuenta de primera mano qué tan fácil es para tus visitantes navegar y comprar en tu sitio. No hay que perder de vista que las tasas de abandono de carritos en línea son más elevadas en los móviles (78%), seguidos de las tabletas (70%) y los ordenadores de sobremesa/portátiles (67%). 🛒

Paso 7: Lanzamiento y marketing 🚀

Es el momento de dar a conocer tu E-commerce al mundo. Utiliza estrategias de marketing digital, como publicidad en redes sociales, publicidad en buscadores y campañas por correo electrónico para atraer tráfico a tu sitio. 📢

Nada menos, resulta que el marketing por correo electrónico persuade las decisiones de compra de casi 6 de cada 10 suscriptores de correo electrónico. Así como las tiendas online con presencia en las redes sociales, tienen una media de un 32% más de ventas que las que no la tienen.

Paso 8: No te olvides del mantenimiento 🛠️

Hay que decirlo, el trabajo no termina con el lanzamiento. Actualiza regularmente tu sitio, agrega nuevos productos y escucha los comentarios de los clientes para mejorar constantemente. Esta tarea constante garantiza que tus visitantes siempre tengan algo nuevo que ver. Exactamente igual que una tienda física. 🔄

OK, ya tengo un sitio. ¿Puedo aprovecharlo para tener una tienda en línea?

¡Por supuesto! Si ya tienes un sitio web, estás en la mitad del camino hacia un E-commerce exitoso. La diferencia radica en la capacidad de vender directamente en línea, lo que amplía tu alcance y potencial de ingresos. 🌎💼💰 

Un E-commerce bien implementado puede abrir nuevas oportunidades de crecimiento para tu negocio y te permite llegar a un público global 24/7. En una encuesta realizada en febrero de 2022, la posibilidad de comprar en cualquier momento fue la ventaja del comercio electrónico más mencionada por los consumidores de todo el mundo, más que la flexibilidad o la obtención de mejores precios. 

El E-commerce es una herramienta poderosa para emprendedores que buscan expandir sus horizontes comerciales. No importa si estás comenzando desde cero o mejorando un sitio web existente, seguir estos pasos te ayudará a construir una presencia en línea sólida y rentable. Así que, ¡anímate a dar el paso y sumérgete en el mundo de las ventas en línea! 🚀🛒

Si tienes alguna pregunta o mejor aún, si ya deseas entrar en acción, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de expertos! En Buq, estamos aquí para ayudarte en tu emocionante viaje hacia el éxito. ¡A vender! 💪🌟